Allgemeine Bedingungen Zum Verkauf

Durch die Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen bin ich mir bewusst, dass mein Aufenthalt im Herzen der Natur stattfindet, mit den Gefahren, die die Natur mit sich bringen kann: wechselhaftes Wetter, das Vorhandensein von Insekten, Vögel und Säugetieren in der Nähe der Hütten und dass es möglich ist, ihnen auch in Innenräumen zu begegnen.

Ihr Aufenthalt findet im Herzen einer natürlichen Umgebung statt. Bei Ihren Ausflügen und Spaziergängen bitten wir Sie, die Ruhe des Ortes zu respektieren. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns eine Karte mit der Zufahrt und dem Fußgängerverkehr auf dem Anwesen. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis!

Während Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, alle Sicherheitsanweisungen zu beachten, die Ihnen von unserem Rezeptionsteam erklärt wurden.

I — Kabinenaufenthalte

1. Buchung

Sie können Ihre Reservierung vornehmen:

2. Vorschriften

Bei Buchungen, die weniger als 15 Tage vor dem Anreisedatum getätigt werden, ist eine sofortige Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung mit Zahlungsnachweis erforderlich.

a) Zahlung per Bankkarte

Bei Reservierungen, die über unser Online-Reservierungssystem mit sicherer Kreditkartenzahlung vorgenommen werden, wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts abgebucht und Ihre Reservierung wird bestätigt.

b) Zahlung mit einer anderen Zahlungsmethode

Bei Zahlungen per Scheck, Urlaubsgutscheinen oder Banküberweisung ist die Reservierung für 15 Tage gesperrt. Wenn die Zahlung innerhalb dieses Zeitraums eingeht, wird die Reservierung bestätigt. Achtung: Ihre Reservierungsoption kann im Falle einer verspäteten Zahlung für den Aufenthalt storniert werden, wobei die Optionsfrist auf 15 Tage festgelegt wird.

3. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bankkarte: Mastercard und Visa.

Bargeld (vor dem Aufenthalt vor Ort an der Rezeption der Domain zu bezahlen).

Banküberweisung:
Banque Popolo Bourgogne Franche Comté, Filiale Vesoul, 11 rue Noirot.
RIB: 10807 00026 42221348347 92 — IBAN: FR76 1080 7000 2642 2213 4834 792 — BIC: CCBPFRPPDJN
Der Betrag muss vollständig auf unser Bankkonto überwiesen werden: Die Überweisungskosten gehen zu Ihren Lasten.

Bank- oder Postscheck, zahlbar an Les Cabanes des Grands Lacs (nur französische Konten).

ANCV-Urlaubsgutscheine (in Papierform und entmaterialisiert). Zur Information: Wir können Urlaubsgutscheine aus rechtlichen Gründen nicht erstatten. Wenn unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen dies zulassen, können wir Ihren Aufenthalt jedoch auf ein anderes Datum verschieben.

Gutes Geschenk

4. Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung

Für jede Änderung oder Stornierung wird immer eine schriftliche Anfrage per E-Mail angefordert. Ihre Aktennummer muss in der Betreffzeile der E-Mail angegeben werden.

a) Stornierung vor Ihrem Aufenthalt durch Sie selbst

Im Falle einer schweren Krankheit, eines schweren Unfalls oder des Todes eines registrierten Insassen wird der Aufenthalt vollständig gegen Vorlage eines ärztlichen Nachweises oder einer Sterbeurkunde erstattet.

Im Falle einer schweren Krankheit, eines schweren Unfalls oder des Todes eines Familienmitglieds, das nicht in der Kabine wohnt, wird der Aufenthalt innerhalb von 12 Monaten nach der Stornierung kostenlos verschoben, nur auf Vorlage eines ärztlichen Nachweises oder einer Sterbeurkunde. Es kann keine Rückerstattung beantragt werden.

In beiden Fällen muss uns das ärztliche Attest maximal 3 Tage nach dem ursprünglichen Anreisetag des Aufenthalts per E-Mail zugesandt werden. Die Sterbeurkunde muss uns maximal 7 Tage nach dem ursprünglichen Anreisetag des Aufenthalts per E-Mail zugesandt werden. Soweit möglich, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich über Ihre Stornierung zu informieren.

Für jeden stornierten Aufenthalt, der nicht unter die oben genannten Stornierungsklauseln fällt, gelten die folgenden Bedingungen:

— mehr als 30 Tage vor dem Aufenthalt werden keine Gebühren einbehalten. 100% Rückerstattung.

— zwischen 30 und 15 Tagen vor dem Aufenthalt werden 30% des Betrags der Unterkunft einbehalten (ohne Leistungen).

— zwischen 15 und 8 Tagen vor dem Aufenthalt werden 50% des Betrags der Unterkunft einbehalten (ohne Leistungen).

— für jeden Aufenthalt, der innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisetag storniert, unterbrochen oder nicht in Anspruch genommen wird, ist der gesamte Betrag des gebuchten Aufenthalts fällig oder bleibt in Les Cabanes des Grands Lacs eingezogen.

b) Änderung vor Ihrem Aufenthalt, von Ihnen selbst

Mehr als 15 Tage vor dem Aufenthalt kann die Änderung je nach Verfügbarkeit im gleichen Preiszeitraum kostenlos vorgenommen werden. Für jede Übertragung in einen anderen Tarifzeitraum muss die Preisdifferenz bezahlt werden.

Weniger als 15 Tage vor Ihrem Aufenthalt kann das Datum des Aufenthalts nicht geändert werden.

Dieselbe Reservierung kann gemäß den oben genannten Bedingungen nicht mehr als zweimal verschoben werden. Eine verspätete Reservierung kann nicht storniert werden oder es gelten die mit der ersten Reservierung verbundenen Stornierungsbedingungen.

c) Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts durch Les Cabanes des Grands Lacs VOR IHRER ANKUNFT

Im Falle einer orangen Wetterwarnung mit Ankündigung externer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie schlechtes Wetter, Sturm oder Sturm, behält sich das Management das Recht vor, Ihren Aufenthalt aus Sicherheitsgründen zu stornieren. In diesem Zusammenhang schlagen wir vor, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Kabine auf einen späteren Zeitpunkt innerhalb der aktuellen 12 Monate verschieben. Wenn Sie Ihr Zuhause bereits verlassen haben, bieten wir Ihnen an, ohne Aufpreis in eine andere Art von Unterkunft umzuziehen. Und nur in diesem Fall erhalten Sie einen Rabatt von 50% auf einen nächsten gleichwertigen Aufenthalt in einer Kabine innerhalb der aktuellen 12 Monate.

Wenn Sie mit keinem dieser Angebote zufrieden sind, werden Ihnen alle gezahlten Beträge zurückerstattet; eine weitere Entschädigung kann nicht geltend gemacht werden.

Wenn Ihre Reservierung auf einem Geschenkgutschein basiert, gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen für Geschenkgutscheine.

d) Änderung oder Stornierung des Aufenthalts durch Les Cabanes des Grands Lacs VOR ORT

Im Falle einer Orange-Wetterwarnung mit Ankündigung externer Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen, wie Schlechtwetter, Sturm oder Sturm, behält sich das Management das Recht vor, Ihre Übernachtung in einer Kabine aus Sicherheitsgründen zu stornieren. Ein Umzug in eine andere Art von Unterkunft wird Ihnen je nach Verfügbarkeit und ohne Aufpreis angeboten. Nur in diesem Fall erhalten Sie einen Rabatt von 50% auf einen nächsten gleichwertigen Aufenthalt in einer Kabine innerhalb der aktuellen 12 Monate. Eine weitere Entschädigung kann nicht geltend gemacht werden. Nur wenn wir keine Umzugslösung zur Verfügung hatten, werden Ihnen alle gezahlten Beträge zurückerstattet oder Ihnen wird eine Verlängerung des Termins innerhalb der aktuellen 12 Monate angeboten.

e) Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts durch Sie selbst VOR ORT

Im Falle einer Weigerung, Ihre Kabine zu betreten (Angst, Schwindel...), kann keine Entschädigung verlangt werden.

5. Kapazität

Die in unseren Preisen angegebene Anzahl von Personen (einschließlich Kinder) pro Kabine entspricht der maximal zulässigen Belegung unter Berücksichtigung der verfügbaren Ausrüstung. Sie kann aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht überschritten werden. Wenn die Anzahl der Personen, die sich in der ausgewählten Unterkunft aufhalten dürfen, überschritten wird, kann der Zutritt verweigert werden.

6. Tarife

Unsere Preise beinhalten alle Steuern. Nur die auf unserer Website aufgeführten Preise sind verbindlich. Diese Preise variieren je nach Jahreszeit. Zu diesem Preis kann eine Kurtaxe hinzukommen.

7. Kinder

Das Alter der Kinder wird im Verhältnis zu ihrem Geburtstag und dem Startdatum des Aufenthalts berechnet. Ein offizielles Dokument, das das Alter der Kinder belegt, kann zu Beginn des Aufenthalts angefordert werden. Familienhütten bieten Platz für alle Kinder ohne Mindestalter. Die Duo-Hütten akzeptieren Kinder ab 12 Jahren.

8. Besondere Bedingungen

Der Zugang zu den „Leiterhütten“ wird Schwangeren nicht empfohlen. Personen, die zu Schwindelanfällen, Schlafwandlern oder unkorrigierten Herz- oder Sehproblemen neigen, ist der Zutritt zu allen Kabinen untersagt. Für die schwimmenden Hütten, die mit dem Boot erreichbar sind, müssen Sie schwimmen können.

9. Tiere

Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen sind unsere Haustiere nicht erlaubt.

10. Wertvolle Gegenstände

Es wird empfohlen, keine Wertsachen in den Hütten zu lassen. Das Management kann nicht für Flüge während Ihres Aufenthalts verantwortlich gemacht werden.

11. Konsum von Alkohol und Zigaretten

Es ist strengstens verboten, in den Hütten oder auf dem Anwesen getrunken zu werden. Rauchen ist in den Kabinen nicht gestattet. Alle unsere Kabinen sind mit Terrassen ausgestattet, auf denen Sie rauchen dürfen, da keine Zigarettenkippen in der Natur zurückbleiben.

12. Massage-Dienstleistungen

Für unsere Massageservices arbeiten wir mit Masseuren außerhalb unserer Domäne zusammen. Es ist daher zwingend erforderlich, mindestens 50% dieser Leistungen bei der Buchung zu zahlen, um Ihre Massage und Ihren Arzt zu bestätigen. Im Falle einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Datum Ihres Aufenthalts behalten wir 50% des Betrags des Massageservices ein.

13. Externe Lautsprecher

Es ist nicht gestattet, einen externen Dienstleister in Ihrer Kabine oder auf dem Anwesen (Fotograf, Dekorateur, Eventagentur...) ohne Genehmigung des Cabanes des Grands Lacs-Teams einzubeziehen. Wenn Sie einen externen Dienstleister benötigen, können Sie uns unter reservation@cabanesdesgrandslacs.com kontaktieren und wir können Ihre Anfrage gemeinsam prüfen.

14. Beschwerden

Jede Beschwerde im Zusammenhang mit einem Aufenthalt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Aufenthalt per Einschreiben an A.R. an die folgende Adresse geschickt werden:

Die Cabanes des Grands Lacs
Die Schmiede von Bonnal
70230 Chassey-lès-Montbozon

15. Rechtsstreitigkeiten

Im Streitfall wird entweder die Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung oder die Zuständigkeit des Vesoul Court anerkannt.

II — Geschenkgutscheine

1. Kauf eines Geschenkgutscheins

a) Gültigkeit von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine sind 3 Jahre gültig. Selbst im Falle einer Preiserhöhung wird vom Begünstigten in den 3 Jahren nach dem Kauf des Geschenkgutscheins keine zusätzliche Zahlung verlangt.

Sie können jeden Tag nach der Eröffnung der Domain in Les Cabanes des Grands Lacs oder auf einer der anderen Coucoo Cabanes-Domains verwendet werden. Da unsere Kabinen sehr erfolgreich sind, empfehlen wir Ihnen, den Empfänger des Geschenkgutscheins darüber zu informieren, dass er seine Kabine zwischen 6 Monaten und 1 Jahr vor dem Datum seines Aufenthalts buchen kann.

b) Widerruf

Eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Bestellung Ihres Geschenkgutscheins wird unabhängig von der Zahlungsmethode gewährt, nur wenn der Geschenkgutschein nicht bereits für die Buchung eines Aufenthalts verwendet wurde. Nach Ablauf dieser 14 Tage ist keine Rückerstattung möglich.

2. Buchung mit einem Geschenkgutschein

Unsere Geschenkgutscheine sind 3 Jahre gültig. Selbst im Falle einer Preiserhöhung ist in den 3 Jahren nach dem Kauf Ihres Geschenkgutscheins keine zusätzliche Zahlung erforderlich.

Sie können jeden Tag nach der Eröffnung der Domain in Les Cabanes des Grands Lacs oder auf einer der anderen Coucoo Cabanes-Domains verwendet werden. Bei Verwendung in einem anderen Gebiet als Les Cabanes des Grands Lacs ist ein Preisunterschied möglich. Tatsächlich variieren die Preise für dieselbe Kabinenkategorie von Domain zu Domain.

a) Stornierung vor Ihrem Aufenthalt:

Unsere Geschenkgutscheine können nicht storniert oder erstattet werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, das Datum Ihres Aufenthalts gemäß den unten beschriebenen Verfahren zu ändern.

b) Änderung vor Ihrem Aufenthalt:

Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung, wobei das Gültigkeitsdatum Ihres Geschenkgutscheins eingehalten wird (siehe II — 1.a).

c) Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts durch Les Cabanes des Grands Lacs VOR IHRER ANKUNFT

Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung (ohne Rückerstattung), wobei das Gültigkeitsdatum Ihres Geschenkgutscheins eingehalten wird (siehe II — 1.a).

d) Änderung oder Stornierung des Aufenthalts durch Les Cabanes des Grands Lacs VOR ORT

Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung (ohne Rückerstattung), wobei das Gültigkeitsdatum Ihres Geschenkgutscheins eingehalten wird (siehe II — 1.a).

e) Änderung oder Stornierung Ihres Aufenthalts durch Sie selbst VOR ORT

Es gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer klassischen Reservierung, wobei das Gültigkeitsdatum Ihres Geschenkgutscheins eingehalten wird (siehe II — 1.a).

Aktualisiert am 17. April 2025.

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